Курсы от экспертов рынка в сфере гостеприимства и сервиса
Помогаем добиться идеального сервиса и безупречной чистоты
Курсы от экспертов рынка в сфере гостеприимства и сервиса
Помогаем добиться идеального сервиса и безупречной чистоты

Обучающие программы

Онлайн интенсив
Технология уборки гостиниц и других средств размещения
Перезагрузка к зимнему сезону. Научитесь управлять процессом уборки по методологии Профессионального стандарта Горничная.
Подать заявку
Онлайн интенсив
Служба приема и размещения: стандарты обслуживания гостей
Настоящая программа обучения администраторов Службы приема и размещения предполагает последовательное прохождение учебных модулей для повышения их квалификации и качества обслуживания гостей
Подать заявку
Хотите заказать офлайн обучение?
Эксперты Real Skills
Татьяна Кибирева
Эксперт по Хаускипингу
Бизнес-тренер и консультант с 30-летним международным практическим опытом в должности руководителя службы Хаускипинг отелей Марриотт Тверская, Марриотт Гранд, Хилтон Ленинградская (Москва), Космос, Балчуг Кемпински, а также была частью команды при открытии отелей Марриотт в Португалии и Ирландии. Обладатель награды Spirit to Serve от компании Marriott за вклад в гостеприимство
Виктория Brewers-Белякова
Эксперт по Службе приема и размещения
Практикующий эксперт в отеле Vovo IHG, (Оксфорд, Англия). Сертифицированный международный бизнес-тренер с 18-летним опытом работы в сетевых отелях IHG и Azimut. Специалист в области эмоционального интеллекта.
Анастасия Крумина
Эксперт по открытию отелей
Отельер с 27-летним опытом в позиции генерального менеджера таких отелей как Palmira Garden Hotel&Spa, Courtyard by Marriott. Выросла от портье до генерального управляющего сетевого отеля и приглашенного управляющего (Interim Management).

Татьяна Жирова
Эксперт по прачечным-химчисткам
Практикующий директор прачечной и химчистки с 24-летним опытом в таких мировых компаниях как Грандь Отель Марриотт, Гранд Отель Красная Поляна, Лотте Москва.
Людмила Белоусова
Эксперт организации работы Хаускипинг при проведении масштабных мероприятий
Эксперт с 27-летним опытом работы руководителем службы номерного фонда и хозяйственного обслуживания гостиницы «Золотое кольцо» при Управлении делами Президента РФ (Москва). Имеет множество наград и грамот, в том числе Грамоту Управления делами Президента РФ и медаль ордена «За заслуги перед отечеством». Широкий опыт подготовки и проведения саммитов таких как Саммит Евросоюза и G20.
Ольга Низовая
Эксперт организации уборки общественных зон
Практикующий эксперт в казино «Игорная Зона» (Красная Поляна). Имеет 25-летний опыт работы в таких отелях как Marriott, Radisson, Swissotel, Гранд отель и СПА Родина Сочи. Выросла от линейного сотрудника до руководителя хозяйственного управления.
Екатерина Важенкова
Эксперт по организации работы отдела Хаускипинг загородных отелей с опытом подготовки персонала к масштабным ивентам
Практикующий отельер с 27-летним опытом работы в гостиничном бизнесе. В настоящий момент - Руководитель департамента гостиничного хозяйства «Русские сезоны курорт Пересвет», также имеет опыт работы в отелях международной гостиничной сети SAVOY, Holiday Inn Moscow, Solis Sochi Красная Поляна (в период олимпиады и универсиады).
Эксперты Real Skills
ОТЗЫВЫ
Real Skills в медиа
Оставьте заявку — мы перезвоним и поможем
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию
Курс "Управление операционными процессами Хаускипинг"
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию
Курс "Эффективная служба приема и размещения"
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию
Будь в курсе!

Чтобы не пропустить новые бесплатные вебинары и курсы, оставьте свою почту.

Обещаем не спамить!

Tilda Newsletter
Subscribe to our email newsletter for useful tips and valuable resources, sent out every month
КОНТАКТЫ
hello@realskills.ru

+7 (968) 556 7078


Публичная оферта

Правила пользования

Политика конфиденциальности

Согласие на обработку данных