Factoids
Real Skills образовательный проект для карьерного роста и развития бизнеса в индустрии гостеприимства

Татьяна Кибирёва - Основатель и идейный вдохновитель REAL SKILLS
Сертифицированный бизнес-тренер и консультант с 35-летним опытом в отелях Марриотт, Хилтон, Космос и Балчуг Кемпински
>6500
Focused, productive, consistent
9.83
Active, engaged, diverse
50+
Explored, refined, curated
ЧИСТОТА ЕСТЬ НАИВЫСШАЯ КРАСОТА
ы помогаем отелям выстраивать эффективную работу Хозяйственной службы. Повышаем уровень сервиса, поддерживаем специалистов, открываем доступ к современным знаниям, инновациям и лучшим практикам.
«Хаускипинг — это искусство создавать уют, которого не видно, но который чувствует каждый гость.»
ы помогаем отелям выстраивать эффективную работу Хозяйственной службы. Повышаем уровень сервиса, поддерживаем специалистов, открываем доступ к современным знаниям, инновациям и лучшим практикам.
Наши услуги
We bring together managers, department heads, and independent hotel owners in a professional community.
Join the network
We provide access to a range of learning formats: online courses, case studies, and practical tools for hotel teams.
View programs

Real Skills победил в номинации «Стартап года» премии «Путеводная звезда 2021» и стал Лучшим проектом 2021 по созданию новых продуктов в сфере гостеприимства от Комитета по Туризму гор. Москвы (Moscow Travel Factory)

Real Skills образовательный проект для карьерного роста и развития бизнеса в индустрии гостеприимства

В эпоху дефицита кадров и стремительного внедрения ИИ мы помогаем отелям выстраивать эффективную работу Хозяйственной службы. Повышаем уровень сервиса, поддерживаем специалистов, открываем доступ к современным знаниям, инновациям и лучшим практикам.
Основатель и идейный
вдохновитель REAL SKILLS
Татьяна Кибирёва
Сертифицированный бизнес-тренер, спикер и консультант с 35-летним опытом
в отелях Марриотт, Космос и Балчуг Кемпински
Ещё в 1998 году Татьяна основала первый в России Клуб профессионалов гостеприимства, где объединяла экспертов отрасли и проводила регулярные мероприятия. Именно она первой инициировала празднование Международной недели Хаускипинга в России — события, ставшего традицией. Сегодня она обучила уже более 5000 отельеров и вошла в ТОП-55 человек рейтинга «RUVIERA TOP 300 — Люди, оказывающие влияние на гостиничную индустрию» (2024 г.), а также обладатель множественных наград и благодарностей, в том числе Spirit to Serve за вклад в гостеприимство от Marriott International.
О нас
Real Skills образовательный проект для карьерного роста и развития бизнеса в индустрии гостеприимства
Татьяна Кибирёва - Основатель и идейный вдохновитель REAL SKILLS
Сертифицированный бизнес-тренер и консультант с 35-летним опытом в отелях Марриотт, Хилтон, Космос и Балчуг Кемпински
>6500
обучила более 6 500
сотрудников хаускипинг
и гостиничного сервиса
9.83
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА ПРОГРАММ ОБУЧЕНИЯ 
50+
разработала более 50 стандартов для разных средств размещений
и 15 программ обучения
О нас
Real Skills образовательный проект для карьерного роста и развития бизнеса в индустрии гостеприимства
Real Skills победил в номинации «Стартап года» премии «Путеводная звезда 2021» и стал Лучшим проектом 2021 по созданию новых продуктов в сфере гостеприимства от Комитета по Туризму гор. Москвы (Moscow Travel Factory)
>6500
обучила более 6 500
сотрудников хаускипинг
и гостиничного сервиса
9.83
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА ПРОГРАММ ОБУЧЕНИЯ 
50+
разработала более 50 стандартов для разных средств размещений
и 15 программ обучения
обучила сотрудников Хозяйственной службы
>6500
организовала мероприятий
для отельеров
150
СООБЩЕСТВО
REAL SKILLS
>15K
провожу мероприятия для профессионального сообщества хаускиперов
25 лет
провела очное обучение средств размещений
200
обо мне
окончила Институт народного хозяйства им. Плеханова (РЭУ им. Плеханова) по специальности «Инженер-технолог общественного питания»
35 лет опыта в индустрии
Основатель Real Skills и лидер крупнейшего сообщества хаускиперов
в России
  • Более 20 наград и грамот
  • Член Международной ассоциации хаускиперов (IEHA)
Factoids
Real Skills образовательный проект для карьерного роста и развития бизнеса в индустрии гостеприимства

Татьяна Кибирёва - Основатель и идейный вдохновитель REAL SKILLS
Сертифицированный бизнес-тренер и консультант с 35-летним опытом в отелях Марриотт, Хилтон, Космос и Балчуг Кемпински
>6500
Focused, productive, consistent
9.83
Active, engaged, diverse
50+
Explored, refined, curated
  • >200
    Провели более 200 мероприятий для отельеров за последние 5 лет
  • >15,000
    Сообщество Real Skills — свыше
    15 000 участников из 60 регионов России
  • 5000
    > 5000 студентов успешно завершили наши образовательные программы
  • 80+
    80+ экспертов, ассоциаций и профильных компаний — наши партнёры и спикеры
наши проекты
Мы создаём отраслевые мероприятия для профессионалов гостеприимства:
от образовательных форумов и бизнес-игр до профессиональных конкурсов и премий.
REAL SKILLS в медиа
Мы сотрудничали с лучшими компаниями на рынке
Наши услуги
  • партнерские проекты
    Мы реализуем специальные партнерские проекты, объединяя отельеров и создавая уникальные возможности для обмена опытом – от брендовых мероприятий до индивидуальных ивентов.
  • индивидуальное обучение
    и аудит вашего отеля
    Онлайн и офлайн обучение — индивидуальные программы и авторские курсы для Хозяйственной, прачечной и инженерной служб от практикующих экспертов.
  • Офлайн бизнес-игры
    и воркшопы
    Офлайн бизнес-игры и воркшопы для владельцев гостиниц, управляющих и руководителей Хозяйственной службы. Участие отельерам бесплатное.
  • организация образовательных
    панелей
    Мы имеем опыт организации образовательных панелей на мероприятиях, таких как PIR Hotel, RUVIERA Hotel Business Week, «В СИБИРИЕСТЬ!» и многие другие, где Татьяна выступает в качестве модератора. Мы подбираем спикеров и разрабатываем темы для обсуждения.
Наши проекты
  • Конкурс "Олимпиада Чистоты" — ежегодная награда для лучших отелей и профессионалов в сфере сервиса и уборки.
  • Форум профессиональной уборки — площадка для обмена опытом, обсуждения трендов и поиска инновационных решений в области чистоты и сервиса.
  • Офлайн бизнес-игры и воркшопы для владельцев гостиниц, управляющих и руководителей Хозяйственной службы. Участие отельерам бесплатное.
Нам доверяют сотни бизнесов и тысячи отельеров
В Real Skills обучается крупными сетями и независимыми отелями
Вступайте в закрытое сообщество Хаускиперов
Получайте советы от коллег-отельеров, находите поставщиков для работы, узнавайте о наших бесплатных мероприятиях и эфирах первыми