REAL SKILLS BLOG

Мировой Конкурс Хаускиперов: Время Российским Отелям Присоединиться к Housekeeping Olympics!

Housekeeping Olympics: конкурс, который объединяет профессионалов Хозяйственной службы по всему миру!

История конкурса
Housekeeping Olympics, или «Олимпиада Чистоты» берет свое начало в 1981 году. В рамках Международной Недели Хаускипинга, которая проводится ежегодно во вторую неделю сентября, коллеги начали устраивать конкурсы, быстро трансформировавшиеся в масштабное мероприятие под названием Housekeeping Olympics.

Для того чтобы подчеркнуть важность этой профессии и отметить лучших в своей сфере, по всему миру проводятся Housekeeping Olympics, или «Олимпиада Чистоты» — яркие соревнования, на которых команды демонстрируют свои профессиональные навыки, скорость и мастерство в уборке.

Цель соревнования — подчеркнуть важность профессии хаускипера и отметить лучших специалистов в этой сфере. Когда речь идет о качестве обслуживания в отелях, первое, что приходит на ум, — это комфорт, чистота и сервис, которые создают специалисты по уборке и обслуживанию номеров — Хаускиперы. Их работа часто остается «за кадром», однако именно они обеспечивают тот высокий уровень сервиса, которым гордится каждый отель.

Со временем «Олимпиада Чистоты» превратилась в международное мероприятие, в котором участвуют команды из разных стран (ОАЭ, Индия, Сингапур, Канада, Китай и многие другие), соревнуясь в различных дисциплинах, связанных с уборкой, обслуживанием номеров и качеством сервиса.

Формат мероприятия вдохновлен традиционными Олимпийскими играми: команды участников соревнуются в различных веселых дисциплинах, связанных с их профессиональной деятельностью — от быстрой и эффективной уборки до выполнения сложных заданий, проверяющих их знания и навыки в организации работы и обслуживании гостей.

Вокруг этого мероприятия сосредоточено большое внимание международной прессы, такой как Business Insider, The Sun, CDC, The Washington Post и многих других.
«Олимпиада Чистоты» в России
Татьяна Кибирева - основатель Real Skills, вот уже 15 лет в Москве ежегодно проводится праздник в честь Международной Недели Хаускипинга. И идея запустить данный формат в России было желанием уже последние лет пять.
«Это уникальная возможность для отелей продемонстрировать не только мастерство в уборке, но и внедрение инноваций, высокий уровень сервиса и мотивации команд. Отели страны стремятся повысить качество обслуживания гостей, и участие в конкурсе — это не только способ выделиться среди коллег, но и улучшить свою репутацию на рынке», — отметила Татьяна.
Татьяна Кибирёва - Сертифицированный бизнес-тренер и консультант с 35-летним опытом в отелях «Марриотт», «Космос» и «Балчуг Кемпински». Член Международной организации хаускиперов IEHA. Глава Союза Специалистов служб Хаускипинг при ФРИО.
Татьяна на праздновании Международной Недели Хаускипинга в 1995 году в отеле Marriott Tverskaya Moscow.
Первая Международная Неделя Хаускипинга, организованная Татьяной в 2009 году, была проведена в отеле Marriott Grand Moscow и собрала руководителей всех ведущих отелей Москвы.
С годами праздник вышел на новый уровень празднования
Какие номинации мы выделили и почему?
«Олимпиада Чистоты» включает в себя множество соревнований, каждое из которых направлено на проверку разных аспектов мастерства и профессионализма участников:
⭐️ Лучшая Техника Уборки - Номинация выявит лучшие приёмы уборки, оценит креативность и лайфхаки в профессиональной уборке.
⭐️ Лучший сервис - Номинация выявит средство размещения с превосходным сервисом и инновационным подходом в работе с гостями.
⭐️ Лучший Руководитель - Номинация выявит профессиональные качества Руководителей Хозяйственных служб.
⭐️ Лучший Отель - Эта номинация выявит отель не только с лучшим сервисом и персонализированным подходом к гостю, но и который продемонстрирует сплочённость команды, место, где хочется и отдыхать, и работать.
⭐️ Лучшая команда - Номинация оценивает слаженность работы коллектива. После подачи заявки и записи видеовизитки команды мы отберем 5 номинантов на конкурс 21 октября 2024 г., который пройдет в очном формате в захватывающей Олимпиаде Чистоты.

В этом году мероприятие предназначено только для отельеров Москвы и Московской области, но уже со следующего года мы откроем возможность участвовать средствам размещения со всех регионов России!

Участие в этом году для всех средств размещения бесплатное. Не упустите шанс получить признание среди коллег!
Почему отелям стоит участвовать?
Участие в «Олимпиаде Чистоты» — это возможность не только продемонстрировать высокий уровень сервиса и профессионализма, но и получить множество преимуществ:

  • Узнаваемость: Участие в конкурсе укрепит вашу репутацию среди коллег и повысит престиж вашего отеля в индустрии.
  • Популяризация профессии: Подчеркните важность профессии сервиса и уборки в сфере гостеприимства. Привлеките внимание как сотрудников, так и гостей.
  • Вдохновите свою команду: участие в Олимпиаде Чистоты не только подтвердит ваши достижения, но и вдохновит и подвигнет вашу команду к новым успехам.
Как проходит отбор победителя?
Победители в номинациях будут определены независимым жюри, состоящим из профессионалов и экспертов индустрии гостеприимства. Жюри выберет победителя из пяти финалистов, оценивая презентации отельеров по 10-балльной шкале.

  • Елена Лысенкова - Эксперт гостинично-туристической отрасли
  • Алексей Волов - Отельер со стажем работы в отрасли 25 лет
  • Алена Колодина - Основатель Russian Hospitality Awards
  • Алексей Волков - Президент, соучредитель Общенационального Союза индустрии гостеприимства (ОСИГ)
  • Вадим Прасов - Управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент», вице-президент Федерации рестораторов и отельеров
  • Анастасия Крумина - Эксперт-практик и отельер с 30-летним опытом
  • Наталья Маркова - Эксперт-практик с 20-летним стажем в индустрии; Посол гостеприимства Алтайского края 2022 и 2023
  • Лилия Биткулова - Генеральный директор Центра Классификации ООО "Звезды Отелям"
  • Татьяна Снимченко - эксперт-практик с 30-летним опытом в Хозяйственной службе
  • Светлана Бурова - независимый эксперт, 40 лет в индустрии; Лучший Генеральный Менеджер по версии престижной гостиничной Премии «Russian Hospitality Awards 2020»
  • Наталья Колганова - Директор центра компетенций в области безопасности Роскачества

Вот какие соревнования пройдут во время финального очного конкурса "Лучшая команда":
1) Соревнование по скорости заправки кровати. Задание, требующее не только скорости, но и внимания к деталям. Оцениваются аккуратность, правильность выполнения всех этапов заправки постели, а также креативность и эстетика финального результата.
2) Конкурс с пылесосами. Кто первый соберет конфети на коврах.
3) Конкурс на лучшую технику складывания полотенец. Участники показывают свои навыки в оригинальном и креативном складывании полотенец — от классических форм до настоящих шедевров, таких как лебеди, цветы и даже сложные композиции.
4) Эстафета с шваброй. Участники команд по очереди бегут к определенной точке, выполняют задание со шваброй и передают ее следующему участнику.
5) Соревнование по броску туалетной бумаги. Участники должны за ограниченное время забросить как можно больше рулонов туалетной бумаги в мусорное ведро. Сразу после этого проводится метание туалетных ершиков.

6) Дополнительный матч: "Химическая эстафета Хаускипинга". Участники команд должны будут определить на скорость какой химикат на каких поверхностях применяется.

Это мероприятие — не только соревнование, но и настоящий праздник гостеприимства. Примите участие и давайте сделаем российское гостеприимство ещё профессиональнее!

  • Подайте заявку до 20 сентября можно тут
  • Заполняйте задания до 30 сентября
  • 10 октября - будут объявлены финалисты
  • 21 октября в 5-ти звездочкой отеле Балчуг Кемпински с видом на Красную Площадь пройдет гала церемония награждения, для всех участников "Олимпиады Чистоты" и гостей