Авторские курсы по сервису и управлению от ведущих экспертов рынка
Образование в сфере гостеприимства и сервиса
Оставьте заявку на обучение! 
Номер телефона

Курсы повышения

квалификации

Курсы повышения

квалификации

Бесплатные вебинары

Дружелюбный персонал в 17 раз важнее бесплатного wi-fi в гостинице по мнению 147 млн. путешественников. На нашем вебинаре эксперт Елена Бердяга поделится секретами работы со Службой приема и размещения
и научит предоставлять высококлассный сервис вне зависимости от звездности средства размещения.
Стандарты сервиса
Службы приема и размещения
Бесплатные вебинары
Погодина Анна, Заведующая отделением формирования санитарной культуры населения ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения» Роспотребнадзора, определит критически важные точки непрерывного Производственного контроля вашего средства размещения.
Организация и проведение производственного контроля
Клиентский сервис гостиниц с точки зрения права. Дополнительные услуги в отеле
На вебинаре эксперт Олимпиада Знаменская, советник президента ФРиО по правовым вопросам и директор департамента ФРиО по развитию гостиничного бизнеса, поделится важными правовыми основами организации деятельности гостиничного предприятия.
Как зарабатывать больше
с онлайн каналов продаж
Валентин Микляев, основатель лидера рынка программного обеспечения для управления средствами размещения Bnovo, расскажет о каналах, которые приносят наибольшее количество бронирований, даст рекомендации по подключению, а также сравнит прямые бронирования и бронирования через OTA.
О важном перед высоким сезоном. Сервис. Безопасность. Дополнительные услуги
Татьяна Кибирёва и Антон Пряженцев, старший юрисконсульт «ИнвестКонсалт Системс», разберут важный стандарт о найденных и забытых вещах гостей. Арём Ферман, бизнес-аналитик, директор представительства Libra в ЦФО, обратит внимание на тренды развития технологий в гостиничной индустрии и роль персонала
в новых условиях.
Корпоративное обучение
Подбираем и разрабатываем образовательные программы с учётом специфики ниши, целей и задач компании. Обучаем руководителей, команды и отдельных специалистов. Оставьте заявку, и мы подберём для вас курсы или программу.
Признаны лучшим акселерационным проектом по созданию и запуску новых продуктов в сфере туризма и гостеприимства
Победители в номинации «‎Стартап года»‎ премии «‎Путеводная звезда 2021»‎ × RUSSPASS
Real Skills — образовательная платформа для повышения квалификации специалистов сферы услуг. Помогаем внедрить стандарты, повысить уровень сервиса и качество услуг. Даём инструментарий для управления командой и для её мотивации. Обучение проводят эксперты-практики с опытом более 20-ти лет в международных компаниях.
О нас
У нас учатся
У нас учатся
Оставьте заявку
Номер телефона

Подписываясь, вы соглашаетесь с офертой и политикой обработки персональных данных и подтверждаете своё согласие на получение рассылки
Подписывайтесь на новости RealSkills
и узнавайте о курсах и вебинарах первыми
Будь в курсе
КОНТАКТЫ
hello@realskills.ru

+7 (968) 556 7078


Публичная оферта

Правила пользования

Политика конфиденциальности

Согласие на обработку данных

Лицензия на образовательную деятельность
КОНТАКТЫ
hello@realskills.ru

+7 (968) 556 7078


Публичная оферта

Правила пользования

Политика конфиденциальности

Согласие на обработку данных

Лицензия на образовательную деятельность